由中国银行业协会组织开展的2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动,日前公布评选结果,中国银行中山分行营业部荣列其中,成为我省5家入围机构之一。
为打造中国银行业文明规范服务品牌,树立行业良好的社会形象,中国银行业协会从2009年7月起,在全行业组织开展了2009年度中国银行业文明规范服务示范单位评选活动。我市各银行业金融机构积极参与评选活动,围绕改善网点布局、提升窗口服务、优化业务流程、规范服务行为、完善制度保障、塑造良好形象等环节,着力强化服务质量管理,全面提升服务水平和品质。全市银行业呈现出较高的文明规范服务水准。其中,中国银行中山分行营业部在硬件设施基础、服务软环境建设、服务制度体系、员工精神面貌以及团队凝聚力等方面,均达到较高水平,荣获“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号。